一、登录准备与身份验证
- 随机短信密码：输入手机号获取短信验证码完成登录，可办理基础查询业务
- 服务密码：使用预设的6-8位数字密码登录，支持大多数业务办理
- 双因素验证：同时输入服务密码和短信验证码，可办理除密码重置外的所有业务
二、修改密保问题
通过安全设置模块更新密保问题的操作流程：
- 登录后进入「个人中心」-「安全设置」
- 选择「密保问题」功能并点击「立即开通」
- 依次设置3组自定义问题及答案，建议使用真实记忆信息
- 完成短信验证码校验后提交保存
三、修改密保手机
绑定/解绑密保手机的操作步骤：
- 在安全设置页面选择「密保手机」选项
- 输入新手机号码并获取短信验证码
- 验证通过后完成绑定，旧设备自动失效
- 如需解绑，需在有效会话期间通过原设备验证
四、注意事项
为确保账户安全，建议用户：
- 定期更新服务密码，避免使用简单数字组合
- 密保答案不要设置为公开可查的个人信息
- 验证码有效期为10分钟，超时需重新获取
- 建议同时绑定密保问题和密保手机双重验证
通过合理配置密保验证机制，可有效提升账户安全等级。建议用户每季度检查安全设置状态，及时更新失效的验证信息。如遇操作问题，可通过移动APP在线客服或10086热线获取实时支持。
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