准备工作与下载安装
- 已开通联通手机号码且状态正常
- 在应用商店下载最新版中国联通APP（安卓11.5.1/苹果适配版本）
- 准备可接收短信验证码的移动设备
网页端用户建议使用Chrome或Edge浏览器访问官网www.10010.com，注意识别钓鱼网站。
手机APP登录流程
分步操作指南：
- 打开APP后点击右下角【我的】进入个人中心
- 选择【登录】按钮跳转至验证页面
- 输入手机号后选择验证码登录或密码登录
- 接收并填写6位短信验证码
- 点击红色【登录】按钮完成认证
首次登录建议绑定电子邮箱或设置手势密码增强账户安全。
网页端登录方式
电脑用户可通过以下两种途径：
- 官网登录：访问www.10010.com点击导航栏【登录/注册】
- 随机密码登录：输入手机号后选择短信随机码验证
建议使用密码管理器保存复杂密码，避免使用生日等简单组合。
密码问题处理方案
常见问题解决方法：
- 连续3次错误输入将触发验证码验证
- 忘记密码可通过【忘记密码】进行重置
- 初始密码需修改为复杂密码后方可登录
异常登录提醒建议开启短信通知功能。
通过手机APP或网页端均可便捷登录联通手机营业厅，建议优先使用官方APP并开启双重验证。遇到登录问题可通过在线客服或拨打10010获取技术支持。
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