一、访问江西移动官网
通过浏览器输入网址 www.jx.10086.cn，或通过搜索引擎查询”江西移动网上营业厅”，点击带有官网认证标识的链接进入。推荐使用Chrome或Edge等主流浏览器以保证兼容性。
- 在地址栏输入官网地址
- 点击页面顶部”登录”按钮
二、选择登录方式
江西移动提供两种主要登录方式：
- 短信验证码登录：输入手机号后获取短信验证码，需同步填写图形验证码
- 服务密码登录：需提前通过10086客服或营业厅设置6位数服务密码
2025年新增人脸识别登录功能，需先在移动APP完成生物信息认证。
三、处理登录异常
若出现登录失败，建议按以下步骤排查：
- 确认网络连接正常
- 检查验证码是否过期（有效期5分钟）
- 通过忘记密码功能重置服务密码
江西移动官网提供多种便捷登录方式，建议普通用户优先使用短信验证码登录，高频用户可绑定人脸识别提升效率。登录后可在个人中心查看实时话费、办理套餐变更等业务。
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