一、官网在线客服入口
通过浏览器访问中国联通网上营业厅官网，按以下步骤联系客服：
- 打开浏览器输入网址
http://www.10010.com/ - 点击页面右上角「登录」按钮，完成账号验证
- 导航栏选择「客服」选项进入服务页面
- 点击右侧「在线客服」图标发起会话
二、中国联通APP服务
使用手机客户端联系客服更便捷：
- 打开APP后点击底部「服务」标签
- 选择「客服」→「在线客服」进入咨询界面
- 在输入框描述问题，支持文字与图片发送
三、电话客服渠道
江门本地用户可直接拨打专属服务热线：
- 7×24小时全国客服热线：10010
- 宽带业务专线：0750-10010（江门区号+10010）
四、在线聊天工具
官网提供智能问答与人工服务双重模式：
- 常见问题可通过「智能客服」自动解答
- 输入「转人工」三次可接入专员服务
- 会话记录自动保存至「我的工单」
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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