一、自报水表操作流程
齐齐哈尔用户可通过以下两种方式完成水表度数申报：
1. 线上申报通道
- 微信小程序：登录「齐齐哈尔水务」小程序，点击【自报行度】功能模块，输入用户编号后自动获取表码信息，填报度数并上传水表照片
- 支付宝服务窗：通过生活号进入水务服务平台，在【用户列表】中选择对应户号，按界面提示完成度数填报和图片上传
2. 线下办理指引
- 携带用户号证件至各营业厅自助终端机操作
- 通过窗口工作人员协助完成纸质申报单填写
二、水务营业厅核心功能
齐齐哈尔水务营业厅提供三类主要服务：
| 服务类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 基础业务 | 水费查缴、账单打印、用户信息变更 |
| 智能服务 | IC卡充值、物联网水表激活、设备报修 |
| 特殊办理 | 阶梯水价申请、临时停复水业务 |
三、常见问题解决方案
针对自报水表过程中的典型问题：
- 水表停转处理
- 检查叶轮是否卡住，轻拍表体或联系维修人员
- 远程申报失败
- 确认网络连接正常，重新拍摄清晰表盘照片
通过线上平台与实体营业厅的有机结合，齐齐哈尔水务集团已构建起全天候水表自报服务体系。建议用户优先使用数字化申报渠道，遇复杂问题可至营业厅获取专业支持。
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