一、展示柜布局规范
电信营业厅展示柜应遵循”主次分明、科技赋能”原则,核心终端产品需占据60%以上陈列面积,并配置智能触控屏实现产品参数可视化展示。建议采用三级陈列体系:
- 主推产品:放置于120cm视线黄金位,配合射灯照明
- 体验设备:设置USB接口及无线充电模块
- 配件区:按产品类型分类摆放,间距保持5-8cm
二、宣传物料管理标准
宣传物料需统一尺寸规格,单页架高度应控制在90-110cm区间,易拉宝底座需配备防滑垫。物料更新周期应满足:
- 套餐资费类:每月更新
- 终端促销类:按活动周期更换
- 品牌形象类:季度性调整
海报张贴需遵循”三角视线法则”,在入口处、等候区、业务台形成视觉焦点。
三、动线设计与空间规划
采用”回”字形动线布局,各功能区衔接距离不超过3米。智慧家庭体验区应独立设置沉浸式展柜,配置AR交互设备增强体验。等候区宣传物料架与座椅保持80cm安全距离,便于客户取阅。
四、维护更新机制
建立三级检查制度:
- 每日巡检:补充缺失物料,调整倾斜展品
- 周度清洁:擦拭展示柜玻璃,更新过期内容
- 月度审计:评估物料转化率,优化陈列方案
五、效果评估体系
通过热力图分析客户停留时长,结合物料取阅率、终端产品转化率等数据,每季度生成《陈列效果评估报告》。重点监测:
- 核心展柜客户互动时长
- 宣传单页日均消耗量
- 新产品认知度提升指数
规范的展示系统应实现功能性与美学平衡,通过动态数据监测持续优化空间利用率。建议采用模块化展柜设计,适应5G终端快速迭代需求,同步建立数字化物料管理系统提升运营效能。
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