一、通过官方渠道查询
使用中国移动官方APP或网站查询附近网点信息，进入「服务」→「附近营业厅」模块，列表中标有「自营」标识的为官方认证营业厅。建议优先选择带有「中国移动信安」全称标识的网点，避免选择仅标有「移动合作厅」的第三方代理点。
- 打开中国移动APP点击「分类」菜单
- 选择「服务」→「附近营业厅」
- 查看带有「自营」标签的网点
二、扫描防伪二维码验证
正规营业厅展示的防伪二维码应满足以下特征：扫码后跳转至http://sims.open.chinamobile.com官方域名，页面显示完整的公司名称、备案编号和地址信息。警惕出现短链接或第三方平台的扫码结果，此类情况需立即向10086举报。
- 有效二维码：显示工信部备案信息
- 异常二维码：跳转非官方网页或要求填写个人信息
三、核对授权牌细节特征
官方授权牌包含激光防伪标识、12位网点编码、精确到街道的门牌地址。特别注意授权期限应为当前有效日期，字体印刷清晰无重影，右下角印有省级移动公司公章。合作网点授权牌还会标注「特约代理」字样，且不承诺办理所有业务。
四、联系官方客服确认
拨打10086转人工服务，提供网点名称、地址或授权编码进行核实。2025年起中国移动启用智能语音核验系统，可通过「网点认证」语音指令直接上传授权牌照片，30秒内获得AI识别结果。
综合运用APP查询、扫码验证、细节核对比对三重验证手段，可有效识别营业厅真伪。办理重要业务时建议优先选择自营网点，如发现伪造授权牌或异常收费行为，应立即通过10086热线与官方安全中心联系。
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