掌上营业厅官方短信真伪辨别指南
一、验证发送号码
官方短信通常采用固定短号发送，例如中国移动使用10086专用号码。如收到106开头或带有+前缀的境外号码，应立即警惕。建议将官方号码存入通讯录便于识别，运营商不会随意变更发送号码。
二、分析短信内容
真实短信具有以下特征：
- 包含完整业务名称及用户实名信息
- 使用规范书面用语，无错别字或标点错误
- 不会要求提供密码、验证码等敏感信息
警惕包含”账户异常”、”奖品领取”等诱导性表述的短信，此类内容多属诈骗。
三、处理可疑链接
遇短信包含链接时应注意：
- 核对域名是否与官网一致（如10086.cn）
- 避免点击短链接或含特殊字符的网址
- 使用浏览器手动输入官网地址查询业务
| 合法链接 | 可疑链接 |
|---|---|
| 10086.cn/activity | 1oO86.com/gift |
| 包含HTTPS加密标识 | 无安全证书 |
四、官方渠道核验
可通过以下方式验证短信真实性：
- 拨打运营商官方客服热线（移动10086/电信10000）
- 登录掌上营业厅APP查看消息中心
- 前往线下营业厅实体核验
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