一、检查门头设计与标识
正规10086营业厅的门头设计需符合中国移动官方规范：主背景应为蓝色，搭配品牌标识和企业logo的组合，吊牌及立地灯箱均需展示统一视觉元素。若发现门头颜色偏差、标识模糊或灯箱破损，则可能为仿冒网点。
营业厅外部显著位置应张贴营业时间告示，且实际服务时间需与公示一致。夜间营业的网点通常配备独立灯光标识系统，非正规网点可能缺失此类细节。
二、验证授权牌照与经营资质
所有正规营业厅必须悬挂以下资质文件：
- 中国移动渠道授权牌照（含有效期及授权编号）
- 工商营业执照（注册信息需与移动系统一致）
- 员工从业资格公示牌
可通过中国移动官网输入网点地址验证授权状态，或拨打10086转人工客服查询授权编码真实性。
三、确认服务流程与官方渠道
正规网点服务流程包含标准化环节：
- 选号需通过官方选号系统（如广州移动网上营业厅）
- 激活需现场核验身份证原件并人脸识别
- 话费充值仅支持官方渠道（如移动APP、微信服务号）
警惕要求通过第三方平台充值的网点，此类行为属违规操作。办理业务后可通过10086热线即时查询业务生效状态。
四、识别物联卡与正规卡
正规移动手机卡需满足以下特征：
| 特征 | 正规卡 | 物联卡 |
|---|---|---|
| 号码位数 | 11位 | 13/20位ICCID |
| 通信功能 | 支持通话短信 | 仅限上网 |
| 充值渠道 | 官方平台 | 第三方公众号 |
辨别正规营业厅需综合考察物理标识、资质文件和服务流程，特别注意物联卡与正规卡的核心差异。建议优先选择官网公示的星级营业厅，办理业务后通过10086官方渠道二次确认。
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