一、准备工作
进入网上营业厅前需完成以下准备：
- 确保设备（电脑或手机）已连接互联网
- 使用最新版本的浏览器（推荐Chrome、Edge或Safari）
- 准备好账号密码或实名认证信息
二、操作步骤
以中国电信网上营业厅为例：
- 在浏览器地址栏输入官方网址（如http://www.189.cn）
- 按回车键进入网站首页，点击「登录」按钮
- 选择登录方式（账号密码/短信验证）完成认证
三、常见问题
用户常遇问题及解决方案：
- 网址无法访问：检查网络连接或尝试清除浏览器缓存
- 安全控件报错：根据提示安装官方安全控件
- 忘记密码：使用「找回密码」功能通过手机验证重置
通过浏览器直接访问官网是最快捷的登录方式，建议收藏常用营业厅网址。遇到复杂操作时可参考官网帮助文档或联系在线客服。
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