一、登录网上营业厅
通过浏览器访问广东广电网络官网(www.96956.com.cn)，点击「自助服务」进入登录界面。输入13位智能卡号作为账户名，通过欠费查询功能完成缴费。
- 访问官网首页并点击自助服务
- 输入智能卡号和验证码登录
- 在「消费记录」中选择欠费账单
二、移动端缴费方式
关注「广电网络」微信公众号或使用支付宝生活缴费功能，均可完成即时缴费：
- 微信公众号：通过菜单栏「U业务-快速续费」输入用户编号
- 支付宝：在生活缴费中选择有线电视服务，输入智能卡号
三、电视端缴费操作
使用高清互动机顶盒进入电视营业厅：
- 开机后按遥控器上翻键进入主菜单
- 选择「自助服务-电视营业厅」
- 使用微信/支付宝扫描二维码完成支付
注意事项
缴费前需准备13位智能卡号，该号码可通过以下方式获取：
- 机顶盒右侧插槽的实体卡片背面
- 历年缴费发票的客户证号栏
- 拨打96296客服热线查询
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