一、访问WAP网上营业厅入口
通过手机浏览器输入移动官网地址（如10086.cn），在页面顶部选择“WAP营业厅”入口。若首次访问，系统会提示选择所在省份以适配本地业务。
二、登录个人移动账户
输入手机号码和服务密码完成登录，若忘记密码可通过短信验证码临时登录。为确保账户安全，建议提前绑定身份证信息。
三、选择业务办理类型
登录后进入“业务办理”页面，支持以下操作：
- 套餐变更：查看当前套餐余量并选择新套餐资费
- 增值业务：开通或退订流量包、国际漫游等附加服务
- 号卡服务：办理SIM卡补换或停机保号
四、提交办理申请
确认业务详情后输入短信验证码，系统将提示办理生效时间。部分业务（如套餐变更）需次月生效，实时生效业务会显示“办理成功”弹窗。
注意事项
- WAP页面仅支持基础业务办理，复杂业务建议使用PC端或APP
- 办理前需确认账户无欠费且实名认证已完成
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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