一、登录与首页入口
打开中国电信APP后，首先需完成账号登录。已绑定手机号的用户可直接通过短信验证码或指纹识别快速登录。在首页底部导航栏中，点击「我的」进入个人中心页面，此处集中了账单查询、充值记录等核心功能入口。
二、账单查询操作步骤
- 在「我的」页面找到「账单查询」菜单并点击进入
- 选择需要查询的月份（默认显示当前未结清账单）
- 通过短信验证或人脸识别完成身份核验
- 页面将展示详细账单，包含基础费用、增值业务等分类明细
若需导出账单，可点击右上角「分享」按钮生成PDF文件或发送至指定邮箱。
三、账单内容解读
未结清账单页面会以红色标识欠费金额，包含以下结构化信息：
- 消费周期：精确到自然月的时间范围
- 费用构成：套餐费、国际漫游、增值服务分项金额
- 优惠减免：当月参与的折扣活动明细
如对某项费用存疑，可点击条目右侧「详情」按钮追溯消费记录。
四、其他相关功能
在账单查询页面下方提供延伸服务入口：
- 「自动扣费设置」：开通银行卡代扣避免欠费
- 「电子发票」：下载增值税专用发票
- 「费用分析」：查看月度消费趋势图表
通过中国电信APP查询未结清账单的流程已实现高度标准化，用户平均可在3步内完成操作。建议定期查看「费用分析」功能优化通信支出，同时开启账单提醒服务避免欠费停机。
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