中国电信手机营业厅自助查询话费全指南
一、下载与登录
使用中国电信官方APP查询话费前，需完成以下准备步骤：
- 在应用商店搜索并下载”中国电信”APP（安卓/iOS通用）
- 打开APP后选择”本机号码一键登录”或手动输入手机号
- 通过短信验证码或服务密码完成身份验证
二、首页余额查询
登录成功后可通过两种方式查看实时余额：
- 方式一：首页顶部直接显示账户余额
- 方式二：点击底部导航栏”查询办理” → 左侧选择”话费” → 右侧点击”话费余额”
系统将展示包含可用余额、信用额度等详细信息
三、账单明细查看
如需查询历史消费记录，请执行以下操作：
- 在”查询办理”页面选择”话费账单”
- 选择需要查询的月份（支持近12个月记录）
- 点击”账单详情”可查看语音、流量等分类消费明细
四、其他查询功能
该APP还提供以下延伸服务：
- 套餐余量监控：首页”剩余流量”板块实时更新
- 充值记录查询：在”精选服务”中查找充值记录模块
- 业务办理记录：通过”已订业务”列表管理套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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