一、登录账户
打开浏览器访问中国电信网上营业厅官网（www.189.cn），点击页面顶部的「登录」按钮。在登录界面输入手机号码和服务密码，完成验证码校验后即可进入个人账户。
二、导航至查询页面
登录成功后，通过以下两种方式进入套餐余量查询页面：
- 在首页左侧导航栏找到「费用查询」菜单，展开后点击「套餐使用情况」
- 直接点击顶部菜单中的「我要查询」，选择「套餐使用情况查询」选项
三、查看套餐余量详情
进入套餐使用情况页面后，系统将分类显示以下信息：
- 语音通话剩余分钟数
- 数据流量剩余额度
- 短信剩余条数
- 其他增值业务使用情况
所有数据均以进度条和数字形式直观呈现，支持查看实时更新的套餐消耗情况。
通过网上营业厅查询套餐余量具有操作便捷、数据实时性强的特点，建议用户定期登录查看以避免超额使用。若遇到显示异常，可尝试刷新页面或联系客服核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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