一、手机APP查询步骤
通过中国电信APP查询在售资费是最便捷的方式：
- 登录APP后点击底部导航栏【查询办理】
- 在左侧菜单选择【套餐】分类
- 右侧页面点击【资费专区】查看公示内容
该方法支持查看在售套餐的详细资费说明及使用规则。
二、网上营业厅操作指南
网页端查询流程包含以下步骤：
- 访问官网 www.189.cn 并登录账户
- 在首页导航栏点击【资费专区】入口
- 选择【手机号码卡】分类筛选目标套餐
| 渠道 | 响应速度 | 信息完整度 |
|---|---|---|
| 手机APP | 实时更新 | ★★★★☆ |
| 网页端 | T+1更新 | ★★★★★ |
三、短信与电话查询方式
非网络用户可使用传统方式查询：
- 发送短信指令【3535】至10001查询流量资费
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 根据语音导航选择【资费查询】子菜单
四、资费公示内容解读
公示信息包含套餐构成要素：
- 基础资费标准与合约期限
- 流量/通话的阶梯计费规则
- 特殊业务办理限制条款
建议重点阅读费用结算周期和违约金条款。
推荐优先使用手机APP实时查询最新资费，网络不便时可选择短信代码快速获取关键信息，特殊需求建议通过官网查看完整公示文档。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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