套餐内容与适用人群
电信8元保号套餐月租低至8元，提供两种选择：30分钟国内通话或100MB流量（二选一），有效期为30天。该套餐适合以下人群：
- 长期出国需保留国内号码的用户
- 备用机或接收验证码的副卡用户
- 需要保留吉祥号的低频率使用者
办理前需确保无合约期、副卡绑定或欠费状态。
线上办理步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 搜索栏输入“人工客服”，接入后明确要求“办理8元保号套餐”
- 按提示完成身份验证，等待业务专员回电确认
- 收到套餐生效短信后，重新登录APP核实。
若APP无法直接办理，可截图资费公示页面向客服发起申请。
线下办理指南
携带身份证原件至电信营业厅，向柜台人员提出以下要求：
- 强调“号码仅用于保号”的核心需求
- 拒绝推荐的高价套餐升级服务
- 确认办理回执单并留存凭证。
客服沟通技巧
致电10000客服时需注意：
- 直接表明诉求：“办理8元保号套餐”
- 若遇推诿，询问工号并声明向工信部投诉
- 通话全程录音，记录业务专员承诺内容。
注意事项
- 合约期内号码需等待协议到期
- 办理后次月生效，首月可能按原套餐计费
- 绑定亲情号需提前解约，可通过远程指导操作。
| 套餐类型 | 月租 | 通话 | 流量 |
|---|---|---|---|
| 保号套餐 | 8 | 30分钟 | 100MB |
| 标准套餐 | 39 | 100分钟 | 5GB |
通过线上自助办理或线下强硬沟通，多数用户可在30分钟内完成套餐变更。保留通话录音和业务回执，可有效避免后续资费纠纷。建议每年核查套餐内容，确保资费符合实际需求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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