一、应用入口与登录准备
用户需在手机应用商店下载安装最新版中国联通APP（版本号建议9.6及以上），安装完成后点击图标进入应用首页。首次使用需完成以下步骤：
- 点击右下角【我的】进入个人中心
- 输入手机号码及验证码完成登录
- 允许APP获取位置权限（用于定位附近服务）
二、线上营业厅功能导航
登录成功后，可通过两种方式进入线上营业厅核心服务模块：
- 方式一：首页底部导航栏直接点击【服务】按钮
- 方式二：通过【我的】→【更多服务】→【营业厅】路径访问
三、主要功能模块说明
线上营业厅包含三大核心功能，满足用户日常业务办理需求：
- 业务查询：实时查看套餐余量、账单详情及历史订单
- 业务办理：支持套餐变更、增值业务退订等操作
- 服务定位：展示周边实体营业厅位置及营业时间
四、注意事项与技巧
使用过程中建议注意以下事项：
- 每月1-3日为系统出账期，部分业务可能延迟更新
- 使用业务退订功能后，会收到10010短信确认通知
- 定位服务异常时，可手动搜索框输入地址查询营业厅
通过中国联通APP的线上营业厅功能，用户可便捷完成90%以上的日常业务办理需求，建议定期更新应用版本以获得最佳体验。涉及复杂业务办理时，可结合线上查询与线下网点服务提升效率。
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