一、准备工作与登录流程
- 下载安装最新版和陇原APP（通过应用商店或官网获取）
- 确保手机号已开通服务密码或短信验证功能
- 准备可接收验证码的移动设备
二、查询话费详单步骤
登录后按照以下流程操作：
- 点击首页「账单查询」入口
- 选择「详单查询」并指定月份
- 完成二次身份验证（短信验证码/服务密码）
- 查看包含通话记录、流量使用等分类的明细数据
| 分类 | 包含内容 |
|---|---|
| 语音详单 | 主叫/被叫号码及时长 |
| 流量详单 | 使用时间及对应应用分类 |
三、账单管理功能扩展
除基础查询外，还可实现以下操作：
- 生成PDF格式电子账单用于报销凭证
- 设置月度消费提醒阈值
- 对比历史月份消费趋势图
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 详单数据存在48小时延迟更新
- 国际漫游费用需切换至对应服务页面查询
- 账单保存期限为最近12个月
和陇原掌上营业厅通过多层身份验证机制保障账单信息安全，支持跨平台数据导出与历史记录回溯。建议用户定期下载电子账单备份，并善用消费分析功能优化通信开支。
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