小米营业厅在线注销手机卡操作指南
一、注销前准备事项
在开始注销流程前，请确保完成以下准备工作：
- 确认手机卡无未到期的合约套餐
- 解除与号码绑定的银行账户、社交平台等第三方服务
- 准备有效身份证原件及电子版正反面照片
- 保持手机可接收短信验证码
二、在线注销操作步骤
- 打开小米移动App，使用小米账号或手机验证码登录
- 进入业务办理模块，选择销号退款选项
- 根据提示完成身份核验，包括：
- 输入身份证信息
- 上传身份证正反面照片
- 活体人脸识别验证
- 选择退款方式（原支付渠道或小米钱包）
- 提交申请后等待审核，通常24小时内完成处理
三、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意：
- 每月最后一天及月初前六天可能限制线上办理
- 账户余额超过100元需提供银行卡信息
- 合约期内销号需先支付违约金
- 跨省办理需联系客服特殊处理
| 状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 审核中 | 保持手机畅通 |
| 已驳回 | 查看站内信补正材料 |
| 已完成 | SIM卡自动失效 |
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