一、关注目标企业微信公众号
首先在微信搜索栏输入企业官方公众号名称，例如「工商银行客户服务」「中国联通」等，关注经过认证的蓝标账号。部分省级分号如「广东联通」也会提供本地化服务入口。建议通过企业官网核实准确的公众号名称，避免关注非官方账号。
二、进入服务菜单查询功能
成功关注后，按以下步骤操作：
- 点击公众号底部导航栏的「生活服务」「网点查询」等菜单项
- 选择「网点导航」或「营业厅查询」功能模块
- 部分银行公众号需先绑定银行卡才能使用完整服务
工商银行等金融机构通常将查询功能整合在「享服务」二级菜单中。
三、定位筛选附近营业厅
系统获取位置权限后，页面将展示三类关键信息：
- 营业状态标识（正在营业/暂停服务）
- 距离排序的网点列表及联系电话
- 实时导航路线规划按钮
点击具体网点可查看详细营业时间、业务受理范围及防疫特别提示。蒙速办等政务平台还支持输入关键词精确检索特定网点。
通过微信公众号查询营业厅信息兼具实时性与准确性，建议优先选择官方认证账号进行操作。该方法可同步获取联系电话、排队人数、业务类型等核心信息，相比传统电话咨询效率提升显著。特殊时期建议出发前确认网点营业状态变更通知。
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