一、登录方式概述
中国电信营业厅支持三种手机号登录方式：本机号码免密登录、短信验证码登录以及跨设备其他手机号登录。用户需确保设备网络正常，并已完成手机号实名认证。
二、本机号码一键登录
- 关闭设备WiFi，使用4G/5G移动网络
- 打开电信营业厅APP，点击右下角我进入个人中心
- 选择本机登录，系统自动识别当前号码完成认证
若未识别本机号码，建议检查SIM卡状态或切换网络重试。
三、短信验证码登录
- 在登录页面选择短信登录选项
- 输入11位手机号及图形验证码（可点击换一换刷新）
- 点击获取验证码接收6位数字短信
- 填写短信验证码后右滑按钮完成登录
四、其他手机号登录
- 在登录页面底部选择其他手机登录
- 输入已实名认证的电信手机号
- 通过短信验证码或服务密码完成跨设备登录
五、常见问题处理
- 收不到验证码：检查短信拦截设置，或拨打10001重置宽带密码
- 异地登录限制：部分省份需通过本地网上营业厅入口登录
- 安全认证要求：根据工信部规定，高风险操作需补充身份证照片或视频认证
通过手机号登录电信营业厅时，优先推荐本机号码免密登录。若需使用其他设备或号码，建议提前完成实名认证并保持网络畅通。遇到异常情况可通过在线客服或10001热线获取协助。
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