手机号营业厅查询余额操作指南
一、安装官方APP
通过运营商官方APP查询是最直接的渠道，具体操作步骤：
二、短信电话查询
无需网络即可使用的传统查询方式：
- 短信指令：
- 中国移动发送YE到10086
- 中国电信发送102到10001
- 中国联通发送102到10010
- 电话查询：
- 拨打10086（移动）/10000（电信）/10010（联通）
- 按语音提示选择查询菜单
三、微信公众号查询
微信平台提供便捷查询通道：
- 关注「中国移动10086」等官方公众号
- 绑定手机号码并完成身份验证
- 在菜单栏选择「余额查询」功能
- 查看实时话费及历史账单
四、网页营业厅查询
电脑端查询的完整流程：
- 访问运营商官网（如www.10086.cn）
- 登录账号（需服务密码或短信验证）
- 在「账户管理」模块查看余额明细
- 可导出6个月内的消费记录
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