手机营业厅在线挂失手机号码操作指南
一、挂失前准备
进行手机号码挂失前需确保：1）已安装运营商官方手机营业厅APP；2）记得登录账号密码或已开通生物识别验证；3）准备身份证信息用于身份核验。
二、挂失操作步骤
- 打开手机营业厅APP，在首页点击「服务」或「更多」进入功能页面
- 在「业务办理」分类中找到「挂失/解挂」功能入口
- 选择「挂失」选项并输入需要挂失的手机号码
- 完成短信验证码或人脸识别等身份核验流程
- 确认提交挂失申请，系统将提示挂失成功
三、注意事项
- 挂失立即生效，期间无法接打电话和使用流量
- 需在7日内携带身份证到营业厅办理补卡手续
- 避免使用公共WiFi操作，防止信息泄露
四、解挂方法
在APP「挂失/解挂」页面选择解挂选项，通过密码验证或人脸识别后即可恢复号码使用。若忘记密码需携带身份证至线下营业厅处理。
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