一、办理前准备材料
更换移动4G卡需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 当前使用的手机SIM卡
- 配送地址信息（在线申请时需填写）
二、在线申请步骤
- 登录中国移动官网或手机营业厅APP，输入手机号和动态密码完成认证
- 在“业务办理”页面选择“智能卡换卡”或“4G专区-换卡不换号”
- 根据手机型号选择SIM卡类型（标准卡/Micro卡/Nano卡）
- 填写收件人姓名、联系电话及详细配送地址后提交订单
申请成功后，新卡将在3个工作日内通过快递送达
三、实体营业厅办理
携带材料至移动营业厅柜台，工作人员将现场完成以下流程：
- 验证身份信息与手机号归属
- 免费更换4G USIM卡并保留原号码
- 可选同步升级4G套餐（非强制）
四、新卡激活方法
- 收到新卡后，使用原SIM卡发送短信“备卡激活”至10086
- 通过官网“我的移动-停复机/备卡”页面完成激活
- 拨打10086人工服务验证身份信息激活
激活成功后原卡立即失效，请及时更换新卡
五、注意事项
- 4G卡兼容2G/3G终端，但需4G手机才能使用高速网络
- 合约用户需结清预存款或完成合约期方可办理
- 特殊套餐用户换卡前需确认流量使用规则
通过手机营业厅更换移动4G卡提供在线申请与实体办理双重渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式。在线申请适合时间紧张的用户，实体办理则可获得即时服务，建议优先通过官方渠道完成认证以保障信息安全
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