一、登录手机营业厅
打开对应运营商的官方APP（如中国移动/联通APP），在登录页面选择“短信验证码登录”或“账号密码登录”。输入手机号并获取验证码后完成身份认证，部分运营商支持直接进入首页显示套餐余量。
- 下载并安装官方APP（应用商店搜索“中国移动”或“中国联通”）
- 点击首页右上角“登录”按钮进入认证页面
- 选择短信验证码方式，输入手机号和6位动态码
二、主功能入口查询
成功登录后，可通过以下两种路径查看套餐余量：
- 快捷入口：首页顶部通常直接显示流量、通话和短信剩余量
- 分类查询：点击底部“服务”或“分类”标签，选择“套餐余量”专用入口
部分版本在“个人中心-我的账户”中提供详细余量分类查询，包含流量使用进度条和有效期提醒。
三、短信快捷查询
编辑短信内容“CXTC”或“套餐余量”发送至运营商官方短号（移动10086/联通10010），10秒内将收到包含套餐名称、剩余流量、通话时长和有效期的自动回复。
四、不同运营商差异
- 中国移动：APP首页点击“套餐余量”或通过“服务大厅-余量查询”进入
- 中国联通：需在APP“服务-查询”栏目中找到余量显示模块
建议优先使用官方APP实时查询，注意保持登录状态以查看动态数据。短信查询适用于未安装APP或网络不稳定场景，但反馈信息可能不如客户端详细。
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