手机营业厅密码找回指南
一、通过手机验证找回密码
运营商普遍提供手机验证码验证功能，具体操作流程如下：
- 打开营业厅APP，在登录页面点击「忘记密码」
- 输入注册手机号码并获取短信验证码
- 验证通过后设置6-16位新密码
此方法需确保手机号可正常接收短信，且与账号绑定信息一致。
二、使用身份证信息验证
当手机验证不可用时，可通过实名认证信息找回：
系统将自动比对公安数据库信息，验证通过后立即生效。
三、其他辅助找回方式
特殊情况下可尝试以下途径：
- 客服热线
- 拨打运营商客服电话，提供近三个月通话记录等辅助信息
- 线下营业厅
- 携带身份证原件到服务网点办理人工重置
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