一、客户端下载与登录
通过应用商店下载最新版中国移动掌上营业厅App，安装完成后点击首页右上角「登录」按钮。支持两种验证方式：
- 输入手机号码和服务密码登录（适用于已注册用户）
- 使用短信验证码快捷登录（适用于忘记密码场景）
二、套餐浏览与选择
登录后点击底部导航栏「分类」进入业务页面，选择「套餐」标签可查看当前可用套餐。系统会根据用户消费习惯推荐个性化套餐列表，点击「更多档次」可展开完整资费表。流量型、通话型套餐分类展示，融合套餐需在筛选器中勾选「宽带+手机」选项。
三、办理流程详解
选定套餐后进入详情页，重点确认三个要素：
- 合约期限（如12个月优惠期）
- 生效时间（次月生效或即时生效）
- 资费组成（包含流量/通话/附加权益）
点击「立即办理」后需二次验证服务密码，72小时内会收到办理结果通知短信。
四、注意事项
办理前务必完成实名认证，未实名号码会提示上传身份证照片。合约套餐提前解约可能产生违约金，可通过「我的订单」查看协议详情。部分优惠套餐仅限线上办理，建议每月25日前完成套餐变更操作。
掌上营业厅提供24小时自助服务，支持流量包、语音包、融合套餐等多类型业务办理。建议定期通过「套餐使用分析」功能优化资费方案，绑定微信公众号可实时接收业务提醒。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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