掌上营业厅业务退订操作指南
一、登录掌厅账户
打开中国移动APP，在首页右下角点击「我的」进入个人中心，输入手机号码和密码完成登录。支持动态验证码登录方式，保障账户安全。
二、查询已办业务
- 点击「业务办理」菜单进入服务页面
- 在左侧导航栏选择「我要查」选项
- 进入「已订业务」查看所有生效中的业务项目
三、执行退订操作
在已办业务列表中找到目标业务，点击右侧「详情」按钮进入业务详情页。确认业务信息无误后，点击底部红色「退订」按钮，在二次确认弹窗中选择「确定」完成操作。
四、注意事项
- 部分业务需次月生效，当月仍会产生费用
- 套餐类业务退订后可能影响关联服务
- 增值业务退订后即时生效
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