一、登录前准备条件
- 已开通中国移动手机号码的实名认证账户
- 获取有效的6位数服务密码（初始密码可通过10086客服获取）
- 确保使用设备连接互联网并支持现代浏览器
二、服务密码登录操作步骤
- 访问中国移动官网（www.10086.cn），选择「广东」分站
- 点击网页顶部导航栏的「登录」按钮，进入认证页面
- 选择「服务密码登录」方式，输入11位手机号码和6位服务密码
- 根据页面提示完成短信验证码二次认证
- 成功登录后即可办理话费查询、套餐变更等业务
三、常见问题与解决方法
问题1：忘记服务密码怎么办？
可通过广东移动APP的「服务密码重置」功能，验证近3个月通话记录后设置新密码，或拨打10086进行人工申诉。
问题2：提示密码错误如何处理？
建议先尝试短信验证码登录方式，若仍无法登录需及时通过官方渠道修改密码。
四、安全登录注意事项
- 避免在公共电脑勾选「记住密码」选项
- 建议每90天通过广东移动APP更新服务密码
- 警惕仿冒网站，认准官网地址栏的https加密标识
通过服务密码登录广东移动网上营业厅是办理业务的高效方式，需妥善保管密码并定期更新。建议同时绑定短信验证功能以增强账户安全性，遇到登录问题时优先使用官方提供的密码重置渠道。
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