应用功能概览
江西电信掌上营业厅APP提供完整的自助服务功能体系，包含账户管理、业务办理、账单查询等核心模块。用户可通过底部导航栏快速切换「首页」「查询办理」「我的」三大功能分区，支持线上办理套餐变更、流量包订购等90%的常用电信业务。
业务办理指南
办理电信业务的标准化流程如下：
- 登录后点击底部「查询办理」导航
- 在业务分类中选择目标服务类型（如套餐、流量）
- 查看业务详情并确认办理协议
- 通过短信验证码完成身份核验
话费查询教程
实时查询话费余额可通过以下步骤实现：
- 进入「查询办理」页面点击「话费余额」查看实时数据
- 绑定手机号后首页直接显示账户余额
- 发送短信「YE」至10001获取余额短信通知
增值业务管理
用户可通过「增值业务详单」功能查询具体消费明细：
- 在查询办理页面选择「增值业务详单」
- 选定查询月份后发起请求
- 完成身份验证后展示完整消费记录
江西电信掌上营业厅通过移动端整合了线下营业厅90%的服务功能，用户只需完成实名认证即可随时随地办理业务、查询消费明细。建议定期更新APP版本以获得更优的操作体验。
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