查询功能入口
电信营业厅APP提供两种主要入口查询行程轨迹：首页快捷入口和个人中心入口。首页可直接点击“行程码查询”或“翼知疫行”功能模块进入，若首页未显示可通过顶栏搜索框输入关键词定位。通过个人中心入口需进入“我的”页面，选择“我的足迹”查看历史轨迹记录。
APP查询步骤
- 登录最新版电信营业厅APP，完成实名认证
- 在首页找到行程查询模块（支持模糊搜索定位）
- 选择验证方式：短信验证码/身份证后四位验证
- 授权获取手机号漫游数据
- 查看系统生成的行程轨迹报告（支持导出PDF）
该功能可查询15-30天内的国内漫游记录，精确到省级行政区划，特殊时期会标注疫情重点地区。
短信辅助查询
当无法使用APP时，可通过短信获取行程轨迹：
- 编辑短信：
CXMYD#身份证后四位发送至10001 - 收到验证请求后回复
Y确认授权 - 系统返回近15天途经省份信息
注意事项
查询结果可能因基站信号覆盖产生边界漫游误差，不作为法律判定依据。如需出入境记录等详细信息，建议携带身份证至线下营业厅办理轨迹证明。2025年3月起新增港澳漫游记录查询功能，数据更新延迟不超过6小时。
电信营业厅APP通过多入口设计满足不同场景的行程轨迹查询需求，结合短信服务实现全天候查询。建议优先使用APP获取带时间戳的电子报告，特殊场景配合短信验证码完成快速核验。
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