电信营业厅手机号实名认证更改指南
一、准备材料
前往营业厅前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（新版身份证需在有效期内）
- 手机卡及服务密码
- 如涉及姓名变更需携带户口本（含曾用名页）
- 非本人办理需提供原机主身份证及授权书
二、办理流程
- 查询归属地营业厅地址及工作时间
- 现场填写《实名信息变更申请表》
- 工作人员核验身份信息（含人脸识别）
- 签署业务确认单
- 等待系统审核（通常需1-3个工作日）
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确保手机号无欠费或合约限制
- 异地卡必须回归属地营业厅办理
- 建议避开业务办理高峰期（上午10-11点）
- 更新后需同步修改银行/社交账号绑定信息
四、常见问题
Q：能否代办实名变更？
需提供代办人身份证原件、机主身份证原件及授权委托书
Q：审核失败怎么办？
需检查材料完整性，重新提交申请或联系运营商客服
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