短信退订操作指南
通过短信退订是最高效的套餐取消方式，支持两种操作模式：
- 发送短信”TD”至10086，根据回复提示确认退订
- 发送”0000″至10086获取业务列表，回复”TD+序号”完成退订（如退订3号业务回复TD3）
系统将在15分钟内发送确认短信，需回复”Y”完成最终退订操作
APP退订操作指南
中国移动官方APP提供可视化退订服务，具体流程：
- 下载并登录”中国移动”APP
- 进入”我的”-“已办业务”页面
- 选择目标套餐点击”退订”按钮
部分套餐需二次验证身份信息，建议提前准备好服务密码
电话退订操作指南
人工服务退订流程：
- 拨打10086接通后按”0″转人工服务
- 提供身份证号和服务密码验证身份
- 明确告知客服需退订的套餐名称
通话结束后将收到退订确认短信，建议保存通话记录以备查询
注意事项
退订套餐前需特别注意：
- 月底办理可能影响次月生效时间
- 合约套餐需支付违约金方可退订
- 剩余流量和通话时长不退不补
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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