一、查询当前增值业务列表
发送短信内容0000至10086，系统将自动回复包含当前开通业务列表的短信。该列表会显示业务名称、对应序号及资费详情，每条业务前均带有数字编号。
您当前订购的业务： 1. 彩铃服务 10元/月 2. 视频会员 15元/月 如需退订，请回复TD+序号
二、发送短信退订操作步骤
- 新建短信，收件人输入10086
- 编辑内容为
TD+业务序号（例如退订第2项业务则发送TD2） - 点击发送后等待系统确认短信（通常30秒内响应）
- 收到退订成功提示即完成操作
多项退订可发送TD序号1,序号2格式（如TD1,3）进行批量操作。
三、注意事项与常见问题
- 退订指令需在工作日9:00-18:00发送以保证实时响应
- 部分省份需使用
QX序号指令（如广东地区） - 合约期内业务可能需拨打10086转人工处理
- 退订后建议二次发送
0000确认业务状态
四、其他退订方式补充
当短信退订失败时，可尝试以下方法：
- 中国移动APP：
我的服务>已订业务>增值业务在线退订 - 拨打10086按0转人工服务取消
- 携带身份证至线下营业厅办理
通过短信0000查询与TD序号退订的组合操作，用户可在2分钟内完成大部分增值业务管理。建议每月定期查询业务列表，及时发现并取消非主动订购服务。
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