一、短信退订操作指南
通过短信退订移动套餐是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 编辑短信内容「0000」发送至10086，获取当前生效套餐列表
- 根据回复短信中的业务序号，编辑「TD+序号」发送（例如退订第3项业务则发送TD3）
- 收到确认短信后回复「Y」完成退订
该方法适用于基础套餐及增值业务退订，系统将在24小时内生效。
二、APP退订全流程
使用中国移动官方APP退订套餐的操作流程：
- 登录APP后点击「我的」-「已办业务」
- 在套餐列表中选择需要退订的业务
- 点击「退订」按钮并二次确认
三、注意事项说明
退订过程中需特别注意以下事项：
- 合约期内套餐不可提前退订
- 退订后剩余流量/通话时长自动清零
- 宽带融合套餐需前往营业厅办理
短信退订适合简单套餐的即时取消，APP退订则可查看业务详情并进行批量管理。建议优先使用官方APP操作，可实时查看退订结果和剩余套餐信息。
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