通过短信与客户端修改移动服务密码操作指南
一、短信修改服务密码
通过短信修改服务密码是无需联网的传统方式,操作流程如下:
- 打开手机短信功能,新建空白信息
- 输入指令:
- 方法1:发送MMCZ#身份证号#新密码至10086
- 方法2:发送CZMM至10086,按回复提示操作
- 收到系统验证码后,按短信指引完成身份验证
- 设置6位纯数字新密码并二次确认
操作成功后,10086将发送密码修改成功通知。
二、客户端修改服务密码
通过中国移动APP修改密码的流程更直观:
- 打开中国移动APP,登录个人账户
- 点击我的 > 密码服务 > 修改密码
- 输入短信动态验证码完成身份核验
- 设置符合要求的新密码并确认提交
系统将在1分钟内完成密码更新,建议退出重新登录测试。
三、注意事项
- 新密码需为6位数字,避免使用连续或重复数字
- 短信修改需确保身份证信息与开户资料一致
- 客户端操作需更新至最新版本(v8.5+)
- 若多次操作失败,建议拨打10086转人工服务
短信修改适合紧急场景且无需流量支持,而客户端操作提供可视化引导更适合新手用户。建议定期更换密码并绑定二次验证,提升账户安全等级。
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