服务功能概述
短信营业厅是移动运营商提供的便捷服务渠道，用户通过发送特定指令短信至服务号码（如10086），即可完成话费充值、业务办理等操作。该服务支持7×24小时自助操作，适用于手机话费、增值业务费及部分银行动户通知费的缴纳。
操作流程详解
- 编辑短信内容”10086″发送至服务号码，获取功能菜单列表
- 根据回复提示，输入对应业务代码（如”充值100″代表充值100元话费）
- 确认缴费金额及账户信息后发送验证码完成支付
| 业务类型 | 指令示例 |
|---|---|
| 话费充值 | CZ+金额 |
| 套餐办理 | KT+套餐代码 |
常见费用类型
- 基础通信费：手机话费、流量包月费
- 增值服务费：彩铃、来电提醒等业务费用
- 银行通知费：账户变动短信提醒服务费
注意事项
发送业务指令时需确保：①短信内容格式准确（业务代码与金额间保留空格）；②账户余额充足避免扣费失败；③银行动户通知费需通过指定渠道补缴。
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