基础操作流程
- 新建短信内容输入框，编辑数字序列”0000″发送至10086
- 等待接收包含当前订购业务的编号列表短信
- 回复”TD+业务编号”格式（例如TD2）至10086完成退订
- 收到二次确认短信后，在15分钟内回复”是”生效操作
该流程支持查询增值业务清单，但基础套餐需通过其他渠道取消。
注意事项
操作时需特别注意：
- 基础套餐（如88元飞享套餐）不可通过短信退订
- 合约期内套餐退订可能产生违约金
- 生效时间根据业务类型分为立即/次月两种模式
- 建议保留短信记录作为退订凭证
补充方法说明
当短信退订失效时可尝试：
- 发送”QX+套餐名称”至10086（如QXGPRS）
- 编辑”取消套餐”关键词直接发送查询
- 通过移动APP或网站营业厅查询退订记录
部分增值业务退订需配合验证码完成二次确认。
短信退订作为移动套餐管理的快捷通道，适用于多数增值业务取消场景。建议用户优先使用标准化数字指令操作，退订过程中注意业务类型与生效周期的匹配性，必要时通过人工客服确认业务属性。
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