登录APP与入口定位
打开中国移动掌上营业厅APP后，点击右下角【我的】进入个人中心。在页面顶部可查看当前登录账号状态，需确保手机号处于正常服务中。
不同版本APP的功能入口可能存在差异，可通过以下两种方式定位电子发票服务：
- 在【首页】点击【更多】按钮，进入分类服务后选择【电子发票】
- 直接在【我的】页面找到【服务大厅】，通过滚动菜单定位发票功能
电子发票查询步骤
进入电子发票界面后，系统默认展示近6个月的发票记录，操作流程如下：
- 点击【电子发票】主功能入口
- 选择需要查询的账单周期（支持按月/按次筛选）
- 查看发票详情，包括发票代码、金额、开票日期等核心信息
若需查看历史发票，可通过时间筛选器选择更早的账期范围。
发票下载与打印
选定具体发票后，可执行以下操作：
- 点击【下载PDF】获取电子版文件
- 通过【发送邮件】功能获取发票副本
- 使用【打印】按钮直接连接打印机输出纸质凭证
下载的电子发票包含标准税务监制章，与纸质发票具有同等法律效力。
常见问题处理
若遇到功能无法访问的情况，建议尝试以下解决方案：
- 检查APP是否为最新版本（当前最新版为v8.9.0）
- 清除缓存后重新登录账号
- 联系10086客服申请人工补开发票
通过中国移动APP查询电子发票的流程已全面数字化，用户可在3分钟内完成查询到下载的全流程操作。建议定期清理过期发票记录以提升加载速度，重要发票建议本地存储备份。
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