一、移动营业厅APP查询
通过中国移动官方APP查询套餐是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 下载安装最新版「中国移动」APP（认准蓝白色官方图标）
- 登录账号：输入手机号并通过短信验证码或服务密码完成登录
- 在首页顶部点击「我的套餐」查看概要信息
- 点击「套餐详情」查看包含流量、通话分钟等具体资源明细
该方式支持实时查询套餐余量，并可设置流量预警提醒避免超额使用。
二、官方网站查询
通过电脑端查询可获取更完整的信息展示：
- 访问中国移动官网（10086.cn）并登录账号
- 在「我的移动」菜单选择「套餐余量」查看完整信息
- 支持导出PDF格式套餐详单，方便存档或打印
网页版特别适合需要同时办理宽带续约等复合操作的用户。
三、其他辅助方式
当无法使用APP和官网时，可通过以下方式临时查询：
- 发送短信「CXTC」至10086获取套餐余量
- 拨打10086按语音提示转人工服务查询
短信查询完全免费且无需网络支持，适合紧急情况使用。
建议优先使用官方APP进行套餐查询与管理，其功能覆盖率达98%且支持在线变更套餐。电脑端官网则更适合需要打印详单或办理复合业务的场景，而短信查询作为应急方案可解决网络异常时的查询需求。
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