一、准备工作
进行通话详单查询前需准备：
- 可联网的电脑或智能手机
- 待查询的移动手机号码
- 服务密码（或短信验证码）
建议提前确认服务密码，若遗忘可通过短信验证码临时登录。
二、电脑端查询步骤
查询结果将显示通话时间、对方号码、通话时长等详细信息，支持导出为Excel或PDF文件。
三、手机端查询方法
- 微信公众号方式：
- 关注「中国移动10086」公众号
- 发送关键词「详单」获取查询链接
- 通过服务密码+短信验证码登录
- 移动APP方式：
- 打开中国移动APP进入「我的」页面
- 在「我的服务」选择「详单查询」
- 选择「通话详单」查看记录
四、注意事项
通话详单数据具有时效性，一般仅保留近6个月记录。验证环节需注意：
- 短信验证码有效期为5分钟
- 单日验证失败超过3次将锁定功能
- 查询境外通话需额外授权
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