中国移动网上营业厅套餐退订指南
一、登录认证流程
通过浏览器访问中国移动网上营业厅官网，点击右上角「登录」按钮，输入手机号码和服务密码完成身份认证。首次登录建议选择动态短信验证码方式，确保账户安全。
二、套餐退订操作
- 登录后点击导航栏「我的账户」进入个人中心
- 在左侧菜单选择「业务查询退订」选项
- 查找需要退订的套餐项目，点击「退订」按钮
- 阅读弹窗提示的退订影响说明
- 二次确认后完成退订操作
三、注意事项
- 合约期内套餐可能无法直接退订
- 退订后剩余流量/通话时长立即失效
- 宽带融合套餐需线下办理退订
四、替代办理方式
若遇到系统维护或操作异常，可通过中国移动APP重复上述流程，或发送短信「0000」至10086获取套餐列表，回复「TD+序号」完成退订。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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