一、确认全球通客户资格
全球通客户资格由移动系统根据号码使用年限、月均消费金额(建议保持98元以上)和信用记录综合评定。可通过以下方式验证资格:
- 登录中国移动APP,在个人中心查看专属标识
- 前往线下营业厅进行身份核验
二、营业厅办理专属权益
通过营业厅可办理的全球通专属服务包含:
- 国际长途资费优惠套餐
- 机场/高铁贵宾厅服务
- 专属客户经理服务
办理流程:携带身份证件至营业厅→告知需求→签署服务协议→即时生效
三、国际漫游功能设置
全球通用户可通过以下方式开通国际漫游:
- 营业厅柜台办理:提供护照和行程单
- 自助开通:中国移动APP→设置→全球通→国际漫游
四、享受专属服务体验
全球通客户可享受的特色服务包含:
- 跨区宽带办理(全国统一服务)
- 家庭云存储空间扩容
- 7×24小时双语客服支持
服务使用建议:每月前3个工作日为业务高峰期,建议错峰办理
通过线下营业厅办理全球通服务,用户可享受从资格验证、权益开通到售后保障的全流程专属服务。建议定期关注营业厅公告栏或咨询客户经理获取最新福利信息。
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