一、通过网上营业厅查询
中国移动网上营业厅提供最便捷的通话详单查询服务，操作步骤如下：
- 访问中国移动官方网站（www.10086.cn），点击页面左上角“登录”按钮，输入手机号和服务密码完成登录；
- 登录成功后，在左侧菜单栏选择“查询服务-详单查询”或点击“我的账单”进入查询页面；
- 选择“通话详单”及需要查询的月份，系统将要求进行短信验证码或动态密码验证；
- 完成验证后，即可查看包含主叫、被叫、通话时长等信息的完整记录。
二、通过手机APP查询
中国移动官方APP支持移动端快速查询通话记录：
- 下载并打开“中国移动”APP，登录后点击右下角“我的”进入个人中心；
- 在“服务大厅”中选择“通话详单分析”功能，系统将展示近期的常联系人和通话趋势；
- 点击“详单查询”，选择具体月份后需通过服务密码或短信验证码二次验证；
- 验证通过即可浏览按时间排序的通话记录详情。
三、通过短信或线下营业厅查询
对于不便使用互联网的用户，可选择以下补充方式：
- 短信查询：发送“HF”至10086，根据回复提示选择月份获取通话摘要；
- 线下营业厅：携带身份证原件前往中国移动营业厅，通过自助终端或人工窗口打印通话记录。
注意事项与总结
查询通话详单时需注意：
- 仅支持查询近6-12个月的记录，超出期限的数据可能被系统自动清理；
- 所有查询操作均需通过实名认证，并妥善保管动态验证码以防信息泄露；
- 线下营业厅查询需本人办理，不可委托他人代查。
通过以上多渠道服务，用户可根据需求灵活选择最便捷的通话记录查询方式。
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