一、下载安装中国联通APP
通过手机应用商店搜索「中国联通」下载官方APP，支持iOS和Android双平台。安装完成后建议开启通知权限，便于接收账户变动提醒。
- 打开应用商店，搜索栏输入”中国联通”
- 选择带有官方认证标识的应用
- 点击下载并完成安装
二、登录手机营业厅账户
首次使用需完成账户绑定，建议开通生物识别功能提升操作效率：
- 打开APP后点击首页右上角「登录」按钮
- 输入11位手机号码及服务密码
- 推荐勾选「记住账号」避免重复输入
三、查询实时话费余额
登录成功后可通过三种路径查看余额：
- 首页速查：主界面顶部直接显示当前剩余话费
- 服务菜单：点击底部「服务」→「查询」→「话费余额」
- 语音助手：首页麦克风图标说出”查话费”获取语音播报
四、其他自助查询方式
除APP外还可通过以下渠道获取余额信息：
- 发送短信「HF」至10010获取话费短信
- 拨打10011热线按语音提示操作
- 微信公众号「中国联通微厅」绑定后查询
中国联通APP提供最全面的自助查询功能，支持实时余额显示、历史账单导出和套餐使用分析。建议用户定期清理APP缓存保障数据准确性，遇到异常扣费可通过「投诉建议」通道提交工单。
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