一、通过手机营业厅查询套餐
用户可通过中国联通官方APP快速查询本机套餐详情，具体操作步骤如下：
- 下载并打开「中国联通」APP，使用手机号登录账号
- 点击底部导航栏的「服务」选项卡
- 在「查询」板块中选择「我的套餐」功能
- 页面将展示当前套餐名称、流量额度、通话时长等详细信息
二、通过网上营业厅查询套餐
电脑端用户可通过以下步骤访问联通网上营业厅进行查询：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在「我的套餐」或「使用量查询」模块查看详情
- 支持查看套餐资费、剩余流量、合约期限等核心信息
三、线下自有营业厅查询流程
携带身份证至联通自有营业厅办理查询业务时：
- 在自助服务终端刷身份证进行身份验证
- 选择「套餐查询」功能并读取验证码
- 工作人员将提供纸质版套餐详情单
- 可同步咨询套餐变更或续约建议
四、套餐申请进度查询方法
已提交套餐变更申请的用户可通过以下方式查询进度：
- 手机营业厅APP「我的订单」查看处理状态
- 网上营业厅「业务办理记录」查询审批进度
- 拨打10010客服热线转人工服务核实
联通用户可通过线上线下多渠道实现套餐查询与进度跟踪，推荐优先使用手机APP完成自助查询，复杂业务建议携带证件至营业厅办理。通过官方渠道获取的信息最为准确可靠，避免通过第三方平台查询敏感数据。
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