一、办理前准备事项
通过联通营业厅APP办理手机号注销前，需做好以下准备：
- 确保手机卡无欠费且预存话费充足
- 提前解绑银行卡、支付平台及第三方服务
- 检查是否存在未到期合约（如靓号协议、套餐合约）
- 准备身份证原件及可视频通话的智能手机
二、APP注销操作步骤
具体操作流程分为六个步骤：
- 下载最新版「中国联通」APP（版本号需高于5.0）
- 使用验证码/服务密码登录账户
- 进入「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 完成活体认证（需完成抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择ICCID验证或短信验证码验证
- 确认销户协议并提交申请
三、销户注意事项
- 国际漫游用户需等待两个月完成销户
- 靓号协议需提前30天线下解约
- 视频认证需在光线充足环境下完成
- 集团号码需先解除VPMN业务
四、余额处理方式
提交申请时需选择余额处理方案：
- 可转至同归属地联通号码
- 转账金额需小于目标号码当前余额
- 放弃余额将自动清零
五、审核结果通知
申请提交后将在48小时内收到短信确认，次月10日前完成系统销户操作。可通过「服务进度查询」实时跟踪流程状态。
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