一、通过手机APP取消服务
使用中国联通手机营业厅APP是最便捷的取消方式，操作步骤如下：
若遇界面更新，可通过APP内「在线客服」输入「人工」转接专员处理。
二、通过网页营业厅取消
电脑端用户可访问联通官网完成退订：
- 登录后进入「我的账户」-「业务办理」
- 在「套餐管理」中选择目标服务进行退订
网页端支持同时取消多个关联业务，建议使用Chrome等主流浏览器。
三、通过人工客服办理
特殊情况下可联系人工服务：
- 拨打10010选择「投诉与建议」通道
- 微信公众号「中国联通微厅」提交工单
- 通过APP「我要投诉」提交书面申请
人工处理需提供身份证号验证，工作日响应时间为8:00-22:00。
四、注意事项
- 合约期内取消可能产生违约金，需提前确认协议条款
- 退订后次月生效，当月仍可享受服务
- 建议保留退订成功的短信或页面截图
在线保障服务的取消已实现全渠道覆盖，用户可根据设备条件和紧急程度选择APP、网页或人工服务。建议优先使用数字化渠道办理以提升效率，若遇系统障碍可通过投诉通道保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/178477.html
