一、手机营业厅APP查询
通过联通官方手机营业厅APP可快速查看套餐详情，操作流程如下：
- 打开手机营业厅APP并登录账户；
- 点击底部导航栏的“服务”菜单；
- 选择“查询” → “我的套餐”进入详情页；
- 点击“更多”查看完整套餐内容；
- 在“我的基本信息”中可查看实时余量。
二、网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）并登录账户；
- 点击顶部导航栏“我的联通”进入个人中心；
- 在“套餐查询”模块查看当前套餐明细；
- 通过“详单查询”可下载月度消费明细。
三、线下营业厅咨询
携带身份证至联通营业厅办理：
- 向工作人员出示有效证件进行身份验证；
- 通过柜台系统查询套餐详情及合约期限；
- 可现场打印纸质版套餐说明文档。
三种查询方式覆盖线上线下场景，其中APP查询响应速度最快（平均耗时<20秒），官网提供最完整的消费记录导出功能，线下服务适合需要纸质凭证的用户。建议优先使用数字化渠道获取实时数据。
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